poik-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি poik এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") poik প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। poik-এর ওয়েবসাইট (po-ik.net) বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে poik-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না। poik যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
poik একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
poik-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — অবশ্যই সঠিক ও আপনার প্রকৃত পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। পরিচয় যাচাইয়ের সময় তথ্যে অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট এবং তার সাথে থাকা সকল ব্যালেন্স স্থগিত করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
poik অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিবন্ধনের সময় ঘোষিত বয়স যাচাই করার অধিকার poik সংরক্ষণ করে। যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে বলা হতে পারে।
কোনো সদস্য যদি ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান বা অপ্রাপ্তবয়স্ক পরিবারের সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।
poik নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳১০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳১০০ | ৳২০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
| Visa / Mastercard | ৳২০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময় পরিচয়পত্রের কপি জমা দেওয়া আবশ্যক। উইথড্রয়াল অনুরোধ কেবলমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। poik সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্রয়াল বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
poik-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার এবং আন্তর্জাতিক লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
poik সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। এই বিভাগে বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী বর্ণিত হয়েছে।
সকল বোনাস উইথড্রয়ালযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত ১০x হয় এবং বোনাস পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে একটি একক বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বা মোট বোনাসের ১০% (যেটি কম) এর বেশি বাজি ধরা যাবে না। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে। কিছু গেম বোনাস ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ অথবা আংশিকভাবে অযোগ্য হতে পারে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ও বাতিল বলে গণ্য হয়। সাধারণত বোনাস প্রদানের ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
poik-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, PG Soft প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মাবলী অনুসরণ করে। প্রতিটি গেমের নিয়ম সেই গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে গেম পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে poik সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হয়। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন সমস্যার কারণে হারিয়ে যাওয়া বেটের জন্য poik দায়বদ্ধ নয়।
poik যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে, তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে। স্থগিতকালীন সময়ে জমা, উত্তোলন বা গেম খেলা সম্ভব হবে না। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পূর্ণাঙ্গভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে।
স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে, শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা আসল জমার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ও তা থেকে অর্জিত জয় ফেরত যোগ্য নয়।
poik বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস গঠনে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
poik আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
poik প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সদস্য তার নিজের ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।
poik যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘন্টা ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
অভিযোগ জমার পর ৭২ কার্যঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলি সম্পূর্ণ সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
এখন poik-এ প্রবেশ করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন